Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt uw bestelling eenvoudig plaatsen door het gewenste product aan uw winkelwagen toe te voegen en vervolgens de stappen van het betalingsproces te volgen.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bancontact/ Visa / MasterCard

Is mijn betaling veilig?

Ja, alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding. Uw betalingsgegevens zijn versleuteld en beschermd tegen toegang door derden.

Wat is de levertijd?

We verzenden bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van uw adres, maar artikelen worden doorgaans binnen 7 tot 14 werkdagen na verzending geleverd.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Als u uw bestelling niet binnen 5 werkdagen heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij zullen de situatie zo snel mogelijk onderzoeken.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft 30 dagen retourrecht vanaf de datum waarop u uw bestelling ontvangt. Het artikel moet ongebruikt en in originele staat zijn. Neem contact met ons op om een ​​retourzending te starten.

Hoe werkt het restitutieproces?

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Wie betaalt de retourverzendkosten?

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld als u een verkeerd of defect artikel heeft ontvangen).

Welke maten bieden jullie aan?

De maten staan ​​aangegeven op de productpagina's. Als u het niet zeker weet, raden wij u aan onze maattabel te gebruiken.

Hoe onderhoud ik mijn product?

Was- en onderhoudsinstructies vindt u op de productpagina of op het etiket. Volg deze instructies om de levensduur van uw artikel te verlengen.

Hebben jullie een maattabel?

Ja, we hebben een gedetailleerde maattabel om je te helpen de juiste maat te kiezen. Je vindt deze onder elk product of op onze speciale maattabelpagina.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen? Je kunt ons bereiken via: 📧 E-mail: info@toutpourvous.be Wat zijn jullie openingstijden? Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Bieden jullie kortingscodes aan? Jazeker! Meld je aan voor onze nieuwsbrief en volg ons op social media om onze actuele aanbiedingen en kortingen te ontvangen. Hoe maak ik een account aan? Klik bovenaan de pagina op 'Account aanmaken' en volg de stappen. Met een account kun je eenvoudig je bestellingen volgen en je eerdere aankopen bekijken. Heb je nog vragen? Neem contact met ons op – we helpen je graag!